site air france

bonjour,

impossible de finaliser l'achat de billet sur le site de air france avec Safari. J'ai posé la question à Air France il me renvoie vers vous pour résoudre le problème. est ce al dernière version de Mac qui a cree le problème ?


MacBook Air 13″, macOS 15.6

Publiée le 24 sept. 2025 à 15h27

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 24 sept. 2025 à 17h19

Accédez à Réglages Système > Général > Mise à jour logicielle et faites la mise à jour vers macOS Sequoia 15.7.


Une fois la mise à jour de macOS faite, retournez dans Réglages Système > Général > Mise à jour logicielle pour voir la mise à jour de Safari vers Safari 26.0.1. (vous serez peut-être invité à faire les 2 mises à jour en même temps mais, pour moi, la mise à jour de Safari n'a été proposée qu'après la mise à jour de macOS.)


Si votre réservation est urgente, essayez tout d'abord de :


  • Supprimer l'historique et les cookies de Safari puis, si le problème persiste,
  • Essayer un autre navigateur tel que Firefox.
3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 24 sept. 2025 à 17h19 en réponse à BPhil

Accédez à Réglages Système > Général > Mise à jour logicielle et faites la mise à jour vers macOS Sequoia 15.7.


Une fois la mise à jour de macOS faite, retournez dans Réglages Système > Général > Mise à jour logicielle pour voir la mise à jour de Safari vers Safari 26.0.1. (vous serez peut-être invité à faire les 2 mises à jour en même temps mais, pour moi, la mise à jour de Safari n'a été proposée qu'après la mise à jour de macOS.)


Si votre réservation est urgente, essayez tout d'abord de :


  • Supprimer l'historique et les cookies de Safari puis, si le problème persiste,
  • Essayer un autre navigateur tel que Firefox.

Le 24 sept. 2025 à 16h19 en réponse à BPhil

Bonjour BPhil,


Vous avez publié votre question dans la rubrique "macOS Sonoma" mais vous indiquez utiliser macOS Sequoia 15.6. Quelle version de macOS est la bonne ? macOS Sequoia vient de recevoir une mise à jour (15.7) et aussi une nouvelle version de Safari (26.0.1).


Sinon, supprimez l'historique et les cookies de Safari et faites un nouvel essai.


Enfin, avez-vous le même problème avec un autre navigateur tel que Firefox ?

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

site air france

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.