Lignes noires écran iPad

Bonjour,

Vous avez déjà réalisé une bonne partie du diagnostic requis. Au-delà du problème de bandes verticales, vous semblez connaitre un défaut de rafraichissement de la dalle LCD (avec un affichage altéré au niveau du cadenas et de l'heure). Bien que la restauration logicielle n'ait pas encore été tentée, je doute ici que le phénomène provienne de la sphère logicielle de votre produit.

La meilleure des choses serait de retrouver la facture du produit pour vérifier sa date d'achat exacte. En dépit d'une garantie limitée encore valide, la garantie légale de conformité (de deux ans en France à compter de la date d'achat effective) pourrait vous éviter une dépense onéreuse (comprendre ici l'échange standard de l'unité complète).

Cette garantie légale de conformité ne s'applique qu'aux primo-accédants particuliers (et non professionnels) auprès de l'enseigne qui vous a vendu le produit.

Bonne fin de semaine.

Bonsoir,

Après avoir consulté la page correspondante, il apparaît qu'une réparation matérielle hors garantie coûterait 475 euros TTC. Éventuellement 450 euros TTC si vous acceptez que vos données personnelles (nom, prénom, adresse postale) soient collectées par l'organisme Ecologic pour le compte du label QualiRépar, un agrément récemment obtenu par Apple faisant la promotion de la réparation d'un matériel électronique défaillant plutôt qu'un rééquipement à neuf.

Cette solution de réparation est assortie d'une garantie de quatre-vingt-dix jours. L'appareil sera véritablement échangé à l'identique au Genius Bar, cette génération d'iPad ne proposant pas la même modularité que les générations les plus récentes sur le plan de la réparabilité.

En espérant avoir répondu à vos différentes questions.

Bonne soirée à vous !