Boîte Apple Trade In Apple non reçu

Bonjour,


j'ai reçu mon iPhone 17 récemment et avec l'achat de celui il y avait la reprise de mon ancien avec l'apple trade in. Cependant j'ai bien reçu l'iPhone 17 mais je n'ai toujours pas reçu la boite de l'apple trade in pour le retour de mon ancien.


Serez-vous me dire qu'elles sont les instructions à suivre pour le retour de celui.


merci d'avance,

cordialement.


apple trade in

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13, iOS 26

Publiée le 5 oct. 2025 à 02h56

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 5 oct. 2025 à 10h27

Bonjour Eliott29,


Vous devriez recevoir le kit de retour dans la semaine qui suit la livraison de votre nouvel iPhone. Si vous ne l’avez pas reçu dans ce délai, veuillez contacter l’assistance Apple directement : Contact – Assistance Apple officielle (FR).

1 réponse

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Boîte Apple Trade In Apple non reçu

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.