Étapes livraison commande iPhone n'avancent pas

Voici pourquoi et c’est scandaleux vis à vis des clients …

📦 1. 

Rupture de stock mondiale déguisée

Apple ne dit jamais officiellement “rupture de stock”, mais :

• ils continuent d’enregistrer les commandes,

• tout en différant les envois en attendant les prochaines livraisons des usines.

➡️ Résultat : ton suivi est créé, ton paiement validé, mais le produit n’existe pas encore physiquement dans leurs entrepôts.

🏭 2. 

Production ralentie

Les chaînes de fabrication en Chine et en Inde tournent à plein régime, mais :

• certaines pièces (comme les modules photo ou les puces A19 Pro) sont livrées en retard,

• donc les iPhones sortent au compte-gouttes.

🚚 3. 

Priorité aux Apple Store et aux gros revendeurs

Apple donne la priorité :

• aux Apple Store physiques,

• et aux revendeurs premium (Fnac, Darty, opérateurs…).

➡️ Les commandes en ligne, même passées tôt, passent parfois en second plan si la logistique ne suit pas.

🧭 4. 

Pourquoi ils ne le disent pas clairement

Apple préfère garder une image “maîtrisée”.

S’ils annonçaient une pénurie ouverte, ça créerait de la panique et nuirait à la marque.

Donc, ils laissent les clients dans un flou administratif : “colis en préparation”, “expédition imminente”, etc.

Hello Matiko42 et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,

je comprends votre impatience de recevoir votre nouvel iPhone 17, mais si lorsque vous consultez l'état de votre commande est que la date est située entre le 06 et le 13 octobre, rassurez vous vous devriez recevoir votre iPhone dans ce délai.

Lorsque votre iPhone sera expédie vous recevrez une notification à ce sujet.

Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Ce post peut contenir des erreurs d’orthographe et de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter ⇧. Merci. 

Bonjour, non toujours pas … j’ai appelé Apple ils m’ont dit que je serais certainement livrer le 29 octobre

mon état du statu et toujours en traitement depuis le 27 septembre ! Je commence à fissurer la …!

J’ai commandé un iPhone pro Max le 16 septembre, et aujourd’hui 25 octobre toujours rien, j’aurais du le récupérer dans un locker UPS mais ils ne m’ont jamais communiqué le code pin, et j’ai téléphoné plusieurs fois à UPS tout les jours ils me disaient d’attendre 24h pour le code sans résultat le colis est reparti. J’ai téléphoné chez Apple qui a ouvert une enquête et j’ai demandé un renvoie de téléphone à mon adresse de domicile et aujourd’hui il devait me livrer hier et je l’attends toujours, je ne dors plus … je suis sur les nerfs, c’est une forme de harcèlement moral j’en peux plus, si je le reçois pas je demanderai un remboursement… mes c’est tres frustrant. C’est pas sérieux tout ça, on nous fait croire que, et y a rien ….

Il est censé être livré ce jour (j’ai vu un changement de statut et une prise en charge par un transporteur)..

Pour moi j ai commander nul iphone 17pro max le 06/10 livraison prévue entre le le 27/10 et le 03/11 toujour commandé en préparation sa n avance pas j aurai du allez en boutique direct s aurai était mieu

Bonjour , je suis moi même choquée par les délais de livraison . I phone 17 commandé le 27 septembre et toujours en statut en cours de traitement ..

bonjour

ma commande devait arriver entre le 6 et le 13. Et rien reçu au 13.

j’avoue être déçu. On verra demain.

Bonjour il est en statut’ en cours d’expédition ?

Commande passée le 27 septembre toujours rien juste en statut prêt a

etre expédié depuis 48h

reçu le 17 soit vendredi dernier . délai de livraison respecté mais beaucoup trop long Apple n'est pas une petite start up

Bonjour moi c’est pareil commande le 28 septembre le statut n’a pas changé j’ai appelé le service client Apple qui m’a dit que je serai livré lundi ou mardi, mais bon j’y crois pas trop

Vous avez de la chance moi ma commande et passer le 29/09 à aujourd’hui l’état de ma commande n’a toujours pas bouger, je suis sensé le recevoir entre le 14/10 au plus tard le 21/10 statut toujour en cours de traitement… j’espère le voir bouger 🙏

Bonjour,

Tigre34 a écrit :

j aurai du allez en boutique direct s aurai était mieu

Sauf qu'en boutique vous n'auriez eu aucune chance de trouver disponible exactement l'iPhone avec les mêmes

options de couleur, mémoire, Max etc...

bonjour, vous l’avez reçu depuis ou toujours pas ? ^^