Statut préparation pour expédition ne bouge pas depuis le lundi 6 oct

Bonjour, j'ai pré-commandé mon iphone 17 pro max le 12 septembre, et il est affiché livraison entre le 6 et le 13 Oct.


Je suis en cours de préparation pour expédition depuis lundi 6 oct et à ce jour (9 oct) tjr sur le même statut..


De votre côté ça avance ?


Est ce que c'est normal que ce statut reste inchangé depuis le lundi ?

Publiée le 9 oct. 2025 à 00h17

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 9 oct. 2025 à 01h18

Bonjour Mikwaki,

Mikwaki a écrit :
De votre côté ça avance ?

Nous sommes tout comme vous des participants à ce forum et ne travaillons pas chez Apple.

Nous n'avons aucun accès à vos comptes et il nous est impossible de vous renseigner.

Il serait préférable que vous contactiez l'Apple Store.

5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 9 oct. 2025 à 01h18 en réponse à Mikwaki

Bonjour Mikwaki,

Mikwaki a écrit :
De votre côté ça avance ?

Nous sommes tout comme vous des participants à ce forum et ne travaillons pas chez Apple.

Nous n'avons aucun accès à vos comptes et il nous est impossible de vous renseigner.

Il serait préférable que vous contactiez l'Apple Store.

Le 9 oct. 2025 à 01h16 en réponse à Mikwaki

Hello Mikwaki et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,


vous dites : " De votre côté ça avance ? "


--> vous êtes sur la Communauté d'Assistance Apple, composée de personnes comme vous qui utilisent des produits et services Apple, et de ce fait vous n'êtes pas en contact avec des employés d'Apple et nous n'avons pas accès à vos données de compte Apple.


Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Ce post peut contenir des erreurs d’orthographe et de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter ⇧. Merci. 

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