chargeur gratuit

Bonjour, j’aimerais savoir , j’ai acheté un iPhone 14 reconditionné chez orange ya a peine 3 mois et le chargeur ne veut deja plus charger je ne sais pas pourquoi et tant donné que tous est propre nikel alors j’aimerai savoir si on peut faire une demande pour reavoir un chargeur gratuit