Garantie défaut coque MagSafe iPhone

Bonjour,

Je me permets de vous contacter concernant une coque MagSafe que j’ai achetée en juin 2024 via le site officiel

Malheureusement, après quelques mois d’utilisation normale, la coque s’est complètement décollée, ce qui me semble anormal au vu du prix et de la qualité habituellement attendue des produits Apple.

Pourriez-vous m’indiquer si ce type de défaut est couvert par une garantie ? Et si oui, quelles sont les démarches à suivre pour un remplacement ?

Je reste à votre disposition pour fournir la preuve d’achat et des photos si besoin.

Cordialement,

Coque apple magsafe

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