Demande étiquettes envoi kit Trade In iPhone

Bonjour.

ma femme fait faire une reprise de son iPhone 15 via Trade In.

on a reçu le kit mais au moment de mettre le téléphone, je m’aperçois qu’il y a 2 étiquettes collés sur le carton.

D’un côté une étiquette UPS avec la femme comme destinataire

De l’autre côté une étiquette Chronopost avec aussi la femme comme destinataire…

les 2 etquiettes sont en mauvais état. Les écritures en partie effacées par des traces de frottement.

De mon côté j’ai fait aussi un Trade In pour mon Apple Watch.

j’ai reçu le kit et il y avait un étiquette UPS à l’intérieur (à coller à l’extérieur) avec l’organisme de reprise aux pays bas comme destinataire

Pour moi, tout va bien.

Mais pour l’iPhone de ma femme, quelle étiquette est valable? UPS, Chronopost? Pourquoi est-elle en destinataire sur les 2 étiquettes?

merci pour votre retour

Envoi kit Trade In Iphone? La grosse embrouille!

[Titre Modifié par l’Hôte]