iPad désactivé

Bonsoir Tigri, bienvenue sur la communauté,

un classique, suivez la procédure 👈

si la procédure vous laisse le choix de mettre à jour, mettez à jour, surtout si vous connaissez votre code de déverrouillage. vous récupérerez probablement vos documents et photos même s’ils n’ont pas été sauvegardés sur du Cloud ou sur support externe.

si vous ne connaissez pas votre code de déverrouillage, vous devrez réinitialiser votre ipad et là, vos documents et photos/videos/… non disponibles sur sauvegarde, seront définitivement perdus.

si cet ipad n’est pas le votre laissé tombé, cette procédure ne vous permettra pas de le récupérer car vous devrez saisir les informations de connexion du propriétaire en fin de procédure. sans ces informations l’ipad resté verrouillé.

si c’est votre ipad, et que vous désirez récupérer vos précieux documents et photos uniquement stockées en local sur votre ipad, allez le faire déverrouiller dans une boutique Apple en les suppliant de récupérer vos documents et images. C’est à leur bon vouloir et ils sont les seuls à pouvoir le faire. en principe si vous disposez de vos accès à votre compte Apple ID. Ça devrait être possible, et comme dit avant c’est à leur bon vouloir.

Cordialement

Jesse