Problème de livraison – Colis retourné à l’expéditeur (Apple Watch SE 3)

Bonjour,

J’ai commandé une Apple Watch SE 3 (44 mm), mais selon le suivi DHL Express (n° *******), le colis a été retourné à l’expéditeur le 30 octobre à Paris sans que je le demande.

Sur mon compte, je vois qu’un retour a été lancé automatiquement et qu’un remboursement est prévu avant le 16 novembre, mais je souhaite savoir où en est le remboursement et avoir un suivi car je suis perdu

Pouvez-vous vérifier où en est le colis et quelles sont les étapes

Merci d’avance pour votre aide.

[Modifié par l’Hôte]