Bonjour morgaanee,
C’est un problème que d’autres utilisateurs ont rencontré. La seule solution est de forcer le redémarrage de l’appareil.
Suivez les étapes correspondant à votre appareil :
Sur votre iPad sans bouton principal
- Appuyez brièvement sur le bouton de volume le plus proche du bouton supérieur.
- Appuyez brièvement sur le bouton de volume le plus éloigné du bouton du haut.
- Appuyez de manière prolongée sur le bouton du haut jusqu’à ce que l’appareil redémarre.

Cette procédure est parfois difficile à réussir. N’hésitez pas à la répéter.
Sur votre iPad avec bouton principal
Appuyez simultanément sur le bouton principal et le bouton du haut, et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple s’affiche.
