Compte Apple ancien propriétaire demandé sur iPhone
J’ai réinitialiser mon iPhone pour le céder à un proche, lors du transfert, il demande le compte Apple de l.ancien propriétaire. Comment le désactiver ?
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13, iOS 18
Question marquée comme
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Idéalement : contacter l’ancien propriétaire
La première chose à faire, c’est de contacter la personne qui possédait l’iPhone avant et lui demander de :
- Aller sur https://www.icloud.com/find
- Se connecter avec son identifiant Apple
- Cliquer sur Tous les appareils
- Choisir l’iPhone
- Faire Effacer l’iPhone (s’il ne l’est pas déjà)
- Puis cliquer sur Retirer du compte <- Très important (pour supprimer le verrouillage d'activation)
→ Après ça, tu pourras configurer l’iPhone normalement ✅
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📌 Si tu n’arrives pas à joindre l’ancien propriétaire
Alors il y a une autre possibilité uniquement si tu as la facture d’achat originale (avec le numéro de série ou IMEI) :
➡️ Tu peux faire une demande en ligne à Apple pour retirer le verrouillage d’activation, ici :
https://al-support.apple.com/#/additional-support -> Pour un appareil personnel
⚠️ Conditions :
- La facture doit être officielle (revendeur, opérateur, Apple…)
- Le numéro de série ou IMEI doit apparaître sur la preuve
- Le nom sur la facture doit être celui de l’ancien propriétaire ou le tien si l’appareil t’a été cédé
-> Si la demande est accepté par Apple, tu dois restaurer l'iPhone à l'aide d'un ordinateur pour regagner l'accès.
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🔮 Si tu ne l’as pas, tu peux essayer de la demander à l’ancien propriétaire, même en photo ça fonctionne.
