Mot de passe compte Apple oublié
Titre : Demande de récupération d’Apple ID – Compte******@icloud.com
À l’attention du Service Apple Support,
Je soussigné, ***** Zakariae, sollicite votre aide afin de récupérer l’accès à mon identifiant Apple.
Je ne parviens plus à me connecter à mon compte car j’ai oublié mon mot de passe et ma clé de récupération. De plus, mon iPhone 11 est actuellement en mode perdu après plusieurs tentatives de déverrouillage.
Informations relatives à mon compte et à mon appareil :
- Apple ID / E-mail : *********@icloud.com
- Nom complet : ******
- Modèle d’appareil : iPhone 11
- Numéro de téléphone : +2*******
Je précise que j’ai acheté cet iPhone d’occasion et que je ne possède pas la preuve d’achat originale. Toutefois, je suis le propriétaire actuel de l’appareil et je peux confirmer mon identité via mes informations personnelles, mon numéro de téléphone ou Face ID si nécessaire.
Je vous prie de m’indiquer les démarches à suivre afin de vérifier ma propriété et de récupérer l’accès à mon Apple ID.
Je reste à votre disposition pour fournir toute information ou document complémentaire.
Je vous remercie par avance pour votre aide et votre compréhension.
Cordialement,
****** Zakariae
Téléphone : +2*******
E-mail : *******@icloud.com
Demande de récupération d’Apple ID – Compte
[Modifié par l’Hôte]