Achat Apple n'a pas pu être effectué
Quand j’essaye d’acheter quelque chose sur une application ça mets « votre achat n’a pas pu être effectué »
Mon achat ne s’effectue pas
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 14, iOS 26
Question marquée comme
Bonjour,
Je comprends que votre situation soit problématique. Vous devez vérifier ces éléments :
- Vous avez bien une carte de crédit enregistrée.
- Vous n'avez pas cliquer sur un autre bouton au moment de l'achat.
- Vous avez validé la verification par Face ID ou entré votre mot de passe (en fonction de ce qui vous est demandé).
- Vous êtes connecté à Internet.
Si besoin, voici également un article d'Apple qui pourrait vous aider : Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple (FR).
J'espère vous avoir aidé
Cordialement
Cliquez sur ⬆ si ma réponse est claire et vous a aidé.