Bonsoir, par innavertance j'ai bloqué mon iPad (M4) 13, malgré la fourniture de la facture, du dos du carton de l'appareil, Apple ne veut pas le réactiver. Que puis-je faire?

Question

Niveau 1

4 points

Bonsoir, par innavertance j'ai bloqué mon iPad (M4) 13, malgré la fourniture de la facture, du dos du carton de l'appareil, Apple ne veut pas le réactiver. Que puis-je faire?

J'ai oublié le code secret de mon iPad (m4) 13, après plusieurs essais l'appareil s'est bloqué. J'ai essayé la reinitialiser, mais ça n'a pas marcher. Actuellement l'appareil est bloqué sur le propriétaire, je mets le mot de passe du compte avec lequel je l'avais configuré, mais ça ne passe pas.

J'ai écrit à Apple en joignant la facture d'achat et la photo du dos du carton de l'appareil, mais Apple me dit désolé. Que dois-je faire?

iPad Pro (M4, 2024)

Publiée le 26 nov. 2025 à 09h34

Répondre

Answer 1

rjldubois

Niveau 4

3 062 points

Le 26 nov. 2025 à 12h32 en réponse à MBUNA47

Hello MBUNA47 et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,

vous êtes sur la Communauté d'Assistance Apple, composée de personnes comme vous qui utilisent des produits et services Apple, et de ce fait vous n'êtes pas en contact avec des employés d'Apple.

Quelle a été la réponse d'Apple quant à votre demande et de son refus ?

Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Ce post peut contenir des erreurs d’orthographe et de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter ⇧. Merci. 

Répondre