Problème ChatGPT par Apple Intelligence

À chaque fois que je sollicite une recherche via ChatGPT avec Apple Intelligence, après une période d’inutilisation, un message apparaît, figeant la fenêtre, indiquant que ChatGPT est destiné aux personnes âgées de plus de 13 ans.


Bien que je sois un adulte ! Et n’ayant aucun profil familial enregistré, ce message persiste. Après avoir fermé la fenêtre et répété l’opération, le processus fonctionne normalement par la suite. Je souhaiterais savoir si ce problème peut être résolu par l’utilisateur ou si Apple doit être informé afin de procéder à la correction de ce bug.


Je vous remercie de votre attention.

Publiée le 29 nov. 2025 à 13h34

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 30 nov. 2025 à 10h13

Bonjour Scalion,




Le message indiquant que ChatGPT est réservé aux personnes de plus de 13 ans peut effectivement apparaître de façon incorrecte dans Apple Intelligence, même sur un appareil appartenant à un adulte. Vous n’êtes pas le seul à rencontrer ce comportement : il semble s’agir d’un bug lié à la vérification d’âge et à la session ChatGPT intégrée, surtout après une période d’inactivité.




Voici ce que vous pouvez essayer de votre côté :





✅ 1. Vérifier les réglages Apple ID



Assurez-vous qu’aucune restriction de contenu n’est appliquée involontairement :


Réglages → Temps d’écran → Contenu et confidentialité


Si Temps d’écran est actif, vérifiez :




  • Restrictions de contenu


  • Apps autorisées


  • Confidentialité


  • Une configuration résiduelle peut parfois déclencher ce message.




✅ 2. Forcer la fermeture de l’app Messages ou de l’assistant



Si le message apparaît dans Messages ou via Siri, fermez l’app puis relancez-la.


Cela réinitialise la session ChatGPT d’Apple Intelligence.





✅ 3. Redémarrer l’iPhone ou l’iPad



Après un redémarrage, Apple Intelligence recharge la configuration d’âge.





✅ 4. Vérifier la mise à jour iOS



Avec les nouveautés Apple Intelligence, Apple corrige ce type de bug au fil des mises à jour.


Réglages → Général → Mise à jour logicielle





❗Si le problème persiste



Dans ce cas, oui : il est recommandé de signaler le bug directement à Apple afin qu’ils puissent l’identifier et le corriger dans une prochaine version d’iOS.


Vous pouvez le faire via :


Réglages → Confidentialité et sécurité → Analyse et améliorations → Envoyer automatiquement


ou sur le site apple.com/feedback.

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 30 nov. 2025 à 10h13 en réponse à Scalion

Bonjour Scalion,




Le message indiquant que ChatGPT est réservé aux personnes de plus de 13 ans peut effectivement apparaître de façon incorrecte dans Apple Intelligence, même sur un appareil appartenant à un adulte. Vous n’êtes pas le seul à rencontrer ce comportement : il semble s’agir d’un bug lié à la vérification d’âge et à la session ChatGPT intégrée, surtout après une période d’inactivité.




Voici ce que vous pouvez essayer de votre côté :





✅ 1. Vérifier les réglages Apple ID



Assurez-vous qu’aucune restriction de contenu n’est appliquée involontairement :


Réglages → Temps d’écran → Contenu et confidentialité


Si Temps d’écran est actif, vérifiez :




  • Restrictions de contenu


  • Apps autorisées


  • Confidentialité


  • Une configuration résiduelle peut parfois déclencher ce message.




✅ 2. Forcer la fermeture de l’app Messages ou de l’assistant



Si le message apparaît dans Messages ou via Siri, fermez l’app puis relancez-la.


Cela réinitialise la session ChatGPT d’Apple Intelligence.





✅ 3. Redémarrer l’iPhone ou l’iPad



Après un redémarrage, Apple Intelligence recharge la configuration d’âge.





✅ 4. Vérifier la mise à jour iOS



Avec les nouveautés Apple Intelligence, Apple corrige ce type de bug au fil des mises à jour.


Réglages → Général → Mise à jour logicielle





❗Si le problème persiste



Dans ce cas, oui : il est recommandé de signaler le bug directement à Apple afin qu’ils puissent l’identifier et le corriger dans une prochaine version d’iOS.


Vous pouvez le faire via :


Réglages → Confidentialité et sécurité → Analyse et améliorations → Envoyer automatiquement


ou sur le site apple.com/feedback.

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