Clavardage Apple?

Bonjour, j'aimerais contacter Apple afin d'avoir du support. Est-ce possible de les contacter par chat/clavardage? Merci.

MacBook Pro 14″, macOS 14.2

Publiée le 29 nov. 2023 à 06h08

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 29 nov. 2023 à 06h54

Bonjour StevenR,


Il faut d'abord débuter une demande d'assistence => https://getsupport.apple.com/?caller=kbase ensuite, si le clavardage est disponible pour votre problème, l'option vous sera proposée.


Bonne journée !

4 réponses

Le 29 nov. 2023 à 06h51 en réponse à StevenR

Bonjour,


Je ne suis pas sûr de ce que vous recherchez, par téléphone ?

Le terme clavardage me laisse supposer que vous êtes au Canada

Dans tous les cas vous trouverez le numéro d'appel de votre pays ici:


Assistance par téléphone

Vous pouvez contacter un conseiller Apple en composant le numéro de téléphone de l’assistance Apple correspondant à votre pays ou région.

Cordialement


Le 29 nov. 2023 à 09h26 en réponse à Pacha57

Bonjour, vous avez bien compris, je suis au Canada. En fait j'aimerais avoir du support à l'écrit (courriel ou messages) c'est ce que je veux dire par clavardage. Car étant au Canada, lorsque je demande du support Apple, je reçois un appel des États-Unis en anglais. Donc j'aimerais mieux écrire pour avoir un support dans ma langue.

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