Problème appareil photo après mise à jour IOS 26.1

Bonsoir,

Il peut s’agir d’un bug logiciel concernant l’appareil photo, forcez le redémarrage de votre iPhone :

•appui bref sur le bouton d’augmentation de volume +

•appui bref sur le bouton de diminution de volume -

•appui prolongé sur le bouton latéral droit de démarrage jusqu’à apparition de la pomme sans tenir compte de ce qu’il apparaît à l’écran, cela prend entre 20 et 30 secondes, veillez à bien respecter la procédure :

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)

💡cela est plus efficace qu’un simple arrêt/marche et cela a résolu le problème pour certains

Bonjour Laëtitia100,

J'ai eu un problème équivalent sur mon iPhone 14 plus en appliquant la mise à jour 26.2.

J'ai d'abord eu des problèmes au lancement de l'application Photo, j'avais une image figée, il fallait alors basculer de la caméra avant à celle de l'arrière et tout fonctionnait de nouveau.

Mais depuis mardi j'ai un écran noir et un point c'est tout !

Je suis passé chez Apple, verdict après utilisation du logiciel de diagnostic, le capteur est HS !

C'est d'autant plus bizarre qu'avec une autre application j'avais accès à l'appareil photo, mais plus rien depuis hier ...

Je ne peux m'empêcher de penser que la mise à jour 26.2 a mis HS mon capteur (de façon définitive ou pas ?), mais qu'Apple ne veut pas en entendre parler.

Pour information, le remplacement coute la bagatelle de 199€, pour un appareil dont la valeur actuelle est de 250€, la pilule est dure à avaler !

Je réfléchi de plus en plus à passer sur Android ...

La procédure fonctionne mais il faut rester appuyer au minimum 30 secondes, la pomme va apparaître et disparaitre au moins 4 fois...

Merci beaucoup pour le conseil, vous êtes meilleur que l'Apple Store !

Merci du compliment et ravie d’avoir pu vous aider.

Passer un bon week-end