Actions de contact sont grisées iPhone

Je rencontre actuellement un problème technique avec le réseau Wi-Fi.

Sur mon iPhone 11 Pro, lorsque je suis connecté au Wi-Fi, les fonctionnalités suivantes deviennent inaccessibles (boutons grisés) :

• Messages (iMessage)
• Appels téléphoniques
• Appels vidéo (FaceTime)
• Autres services liés aux contacts

En revanche, ces services fonctionnent normalement dès que je passe en données mobiles (4G/5G), ce qui indique que le problème provient du réseau Wi-Fi et non du téléphone.

Après plusieurs vérifications (réinitialisation réseau, paramètres iOS, contacts, etc.), il semble que le Wi-Fi bloque ou filtre certains services Apple (ports, DNS, IPv6 ou pare-feu).

Je vous remercie de bien vouloir vérifier la configuration du réseau (DNS, pare-feu, filtrage, ports Apple) et d’apporter la correction nécessaire afin de rétablir un fonctionnement normal.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

[Modifié par l’Hôte]