On m’a volé mon iPhone 7 Plus, et j’ai un nouveau téléphone, j’ai entré les identifiants de mon iCloud, mais il me demande de voir le code de l’autre téléphone alors que j’ai oublié le code, aidez-moi à désactiver l’autre compte pour que je puisse avoir accès totalement sur mon compte iCloud
iPhone 11, iOS 26
Hello Awalyte et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,
vous avez signalé que votre iPhone a été volé via https://www.icloud.com/find/
➥Ce qu'il se passe :
vous avez entré vos identifiants de votre compte Apple sur votre nouvel iPhone.
Apple eu égard de l'authentification à 2 facteurs et du fait que l'ancien iPhone est déclaré volé, Apple ne peut pas envoyer un code pour vérifier votre identité automatiquement sur un appareil de confiance .
(il est à noter que votre ancien iPhone bien que déclaré volé est toujours lié à votre compte Apple via la fonction " Localiser mon iPhone " ).
➥À essayer :
➥Résultat :
Cela peut supprimer le verrouillage d'activation depuis votre compte Apple.
Redites nous et n'hésitez pas à nous faire savoir si votre problème est résolu, cela pourra aider d'autres membres de la Communauté.
Bonne journée.
🙏🏻
One more thing…
Ce post peut contenir des erreurs d’orthographe et de grammaire.
Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter ⇧.
Merci.
Aide pour mon iCloud
