Contrôle parentale: AppStore et Applications bloqués sur mon Iphone (compte Organisateur) suite à l'activation des restrictions pour le nouveau téléphone de ma fille

Bonjour,

nous avons décidé d'offrir son premier smartphone d'occasion, un iphone 12, à ma fille suite à la casse de son 3310 like au bout de 4 mois. Je possède un iphone 14 Pro Max et ma compagne un 12 Pro. Comme nous savions qu'elle allait avoir un Iphone nous avions pris les devants et déjà créé son compte apple, donc dans Réglages > Famille 3 comptes, le miens Organisateur/Tuteur, celui de ma compagne et celui de ma fille.


A noter je ne sais pas si c'est important mais j'avais la carte SIM de ma fille que j'ai mise dans son tel mais je n'ai pas pu me connecter à son réseau car je ne connaissais pas son code PIN et comme c'est une surprise et qu'on pouvait le faire sans...

Je commence la configuration "Temps d'écran" sur mon Tel, et pour chaque option que je paramètre je vérifie qu'elle fonctionne bien. Je bride un maximum tout ce que je peux et au bout d'une heure environ je suis satisfait du résultat, pas d'installation d'application, sites internet uniquement listé, temps limité etc...je met son Iphone de côté et je vais préparer le repas.


Et là je reçoit un SMS, et je remarque que quelque chose ne va pas sur mon ecran d'accueil, pleins de mes applications ont disparues, j'avais 3 navigateurs web plus aucun, et je fais le rapprochement direct, j'ai du activer des restrictions aussi sur mon Iphone, l'erreur est humaine. Je passe pas mal de temps à reprendre tout ce que j'ai configuré et à aucun endroit je ne vois la possibilité de mettre des restrictions sur mon compte Organisateur! En plus les restrictions sont bizarres par exemple dans l'AppStore je ne peux installer aucune App mais je n'ai pas le moyen d'envoyer une demande donc je suis bloqué.


A ce moment là je me dis que je vais remettre l'état du contrôle parentale comme il était avant le paramétrage donc j'enlève tout, je vérifie sur le tel de ma fille il n'a plus de restrictions et pour mon Iphone rien n'a changé, il est toujours restreint...


Je cherche un peu partout et je me rends compte que je n'avais pas fait les mises à jours sur son Iphone 12 qui était en ios 18.xx, je lance l'update qui dure tout de même presque 5 heures, le téléphone se rallume après l'instal d'ios 26.2, et rien a changé, il a donc toujours tous les droits, et le miens se comporte toujours comme un blackberry.


Je redémarre les 2 Iphones, aucun changement, et je décide de remettre toutes les restrictions en espérant que ça puisse corriger ce comportement lunaire, mais rien n'y fais son tel fontionne comme attendu et le mien reste un hybride entre restreint et ce que j'avais avant mais avec une mutation en plus: (cf prtsrc) des dizaines de messages s'empilent lorsque je suis dans Réglage > Famille laissant des variable non remplacé dans les textes:



Ensuite je me suis dit que je pouvais aussi faire la mise à jour, de 26.1 à 26.2, le tel redémarre et 2 nouveaux comportements, jusque là les App restreintes n'apparaissaient plus sur mes ecrans d'accueil / bureaux, maintenant elles ont réapparu mais grisées et je ne peux toujours pas les lancer. Le second est à l'arrivé sur l'écran d'accueil après la MAJ j'ai retrouvé le message, une seule fois et avec les bonnes valeurs des variables non remplacées cf prtscr:


Et enfin la dernière chose que j'ai tenté, c'est déconnecter mon compte apple de mon phone, redémarrer, et me reconnecter, cela n'a rien changé.


Bien sur moi et chatGpt avons essayé de trouver de la littérature qui aborderait ce cas de figure inconfortable mais je n'ai rien trouvé


J'ai passé la journée la dessus, si quelqu'un a la solution...

Merci beaucoup.



iPhone 14 Pro Max

Publiée le 26 déc. 2025 à 07h25

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2 réponses

Le 26 déc. 2025 à 07h56 en réponse à JujuFromLorraine

Bonjour JujuFromLorraine,


Pour ma part je pense que lors de la configuration du contrôle parental sur le téléphone de votre enfant vous avez du vous trompez et mettre un limite d'âge à votre compte.


Ci-Joint des captures d'écran pour vous aidez à solutionnez votre problème tenez moi au courant si celui-ci persiste.


Le 26 déc. 2025 à 08h32 en réponse à jagmirider203

OMG, je n'imaginais pas qu'on pouvait sois-même se restreindre! Comme c'est dans Famille que je configure les restrictions pour ma fille, je suis quand même allé voir dans mes paramètres dans famille du coup et je n'ai rien trouvé concernant ce paramètre d'age me concernant.... J'ai du m'embrouiller à un moment et le modifier chez moi, ça m'étonne beaucoup mais les faits sont là. Un immense merci, bon travail!

Contrôle parentale: AppStore et Applications bloqués sur mon Iphone (compte Organisateur) suite à l'activation des restrictions pour le nouveau téléphone de ma fille

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