Probleme avec le controle parental

Je n’arrive pas à activer le contrôle parental sur l’iPhone de ma fille Xr sur la dernier iOS 18. Je suis avec un 16e sur le dernier IOS. J’ai déjà essayer de le désactiver/ réactiver. J’ai déconnecté et reconnecté les comptes ICloud, rien n’y fait le contrôle parental est inactif sur le tel de ma fille. Sur mon iPhone je vois bien son compte mes son temps d’écran ne se met pas à jour.

j’ai appelé 2 fois le support qui n’a pas trouvé mon problème.