J’ai pris non pas une mais trois vidéos hier que j’ai pu revisionner après les prises.
Aujourd’hui, les trois sont complètement blanches, il n’y a que le son… ce sont des vidéos extrêmement importantes pour moi s’il vous plaît… Que puis-je faire ?
iPhone 16 Pro, iOS 18
Bonjour Deeb20_ ,
Effectivement le problème que vous rencontrez est étonnant, je vous conseille d’essayer d’envoyer la vidéo sur un autre appareil pour voir si cela vient de votre téléphone ou du fichier vidéo.
Voici un article avec les manipulations à suivre si vous n’arrivez pas à lire un fichier multimédia.
N’hésitez pas à nous recontacter ou à contacter l’assistance Apple si le problème persiste après ces manipulations.
Votre article ne rentre pas dans mon cas de figure, non seulement ce ne sont pas d’anciennes vidéos, elles ont été prises avant-hier entre 00:54 et 13:10. Lorsque j’ai filmé, j’ai pu voir mes vidéos puis maintenant, l’écran reste blanc et je n’ai plus que le son…. J’ai essayé de les envoyer sur whatsapp impossible, par AirDrop sur mon MacBook, cela fonctionne mais toujours que le son… Je ne sais pas quoi faire…
Vidéos non lisibles, écran blanc
