Échange couleur iPhone 17

Bonjour,

Je vous apporte une réponse, mais vous ne dites pas dans quel pays cet iPhone a été acquis. Ma réponse vaut en France, pas dans le reste du monde …

Deux cas :

1. vous l’avez acheté dans un magasin, commerce physique. Vous pouvez demander son échange seulement si le commerçant le veut bien; de sa part, c’est un geste commercial; quelles que soient ses motivations. Il est libre d’accepter ou de refuser l’échange.
2. vous l’avez acheté à distance. Vous pouvez demander son échange durant 14 jours. Le Code de la Consommation art. L221-18 fixe les principes. L 221-18 Code de la Consommation

bertrand1959.

Hello AdrienAbd et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,

si votre achat a été fait auprès Apple, ce lien pourra sans doute vous aider :

Retours & Remboursement - Aide à l’achat - Apple (FR)

Bonne journée.

🙏🏻

One more thing…

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