Problème écran : ligne noir Imac M1 2021

Bonjour,

Je me permets de signaler un problème technique récurrent concernant l'Imac 24" M1 de 2021 qui semble toucher un nombre certains de consommateurs.

Le problème apparait sur l'écran : du jour au lendemain, sans avoir subi aucun choc/surchauffe, l'écran se met à avoir des lignes noires qui clignotent et parfois des taches (qui, si l'on touche l'écran, sont brûlantes). Un redémarrage ne sert à rien et le problème persiste. Si l'ordinateur en tant que tel fonctionne, celui-ci est très compliqué à utiliser car le visuel est fortement impacté.

Ce problème ne semble pas isolé car j'ai pu voir de nombreux utilisateurs rapportant des dysfonctionnements similaires sur des forums reddit et autres sites spécialisés, dont certains que je liste ici :

- Official Apple Support Communityfr/thread/255737423?sortBy=rank

- https://www.macg.co/mac/2024/10/imac-m1-un-probleme-de-lignes-horizontales-entache-certains-ecrans-146289

- https://www.phonandroid.com/les-imac-m1-affichent-des-lignes-noires-sur-leurs-ecrans-et-le-probleme-pourrait-setendre-a-des-modeles-bien-plus-recents.html

- https://www.clubic.com/actualite-539726-possesseurs-d-imac-m1-attention-a-ce-probleme-d-ecran-qui-commence-a-se-declarer-sur-certains-modeles.html

- https://www.iphon.fr/post/limac-m1-touche-par-bug-majeur-quasiment-pas-solution

- https://www.reddit.com/r/mac/comments/1bgwk24/imac_24_2021_screen_display_issue/?tl=fr

- https://www.reddit.com/r/Filmmakers/comments/13yz5li?utm_source=chatgpt.com

- https://macbidouille.com/news/2024/10/08/de-nombreux-imac-24-m1-affectes-par-un-probleme-daffichage

- https://www.reddit.com/r/apple/comments/1fts5ge/m1_imac_owners_complain_about_horizontal_lines/

Conséquences pour les consommateurs : impossibilité d’utiliser correctement le produit et une réparation de 623€ (HT!) de l'écran, pour un problème qui ne vient pas de moi.

Apple n'a pour le moment pas reconnu le problème et ne propose comme solution que la réparation de l'écran au frais du consommateur ou "simplement" l'achat d'une nouvelle machine.

Bonne journée

[Modifié par l’Hôte]