Application Bouygues TV

Question

Niveau 1

4 points

Application Bouygues TV

Bonjour,

Nous résidons en Nouvelle Aquitaine et utilisons des boitiers Apple TV pour regarder les chaines TNT de notre abonnement Bouygues sur 3 de nos téléviseurs

Depuis une semaine, France 3 ne diffuse plus le journal télévisé régional de notre région comme depuis plusieurs années sur ces Apple TV, mais celui de la région Isle de France, alors qu'un décodeur TV Bouygues installé sur un autre téléviseur le permet

>> Nous devrions donc pouvoir écarter un problème provenant de Bouygues, dont le SAV dit ne pas gérer, ni maitriser ce paramètre de localisation

Le service de localisation de nos Apple TV est bien activé et l'application B.TV ne permet pas de régler un tel paramètre

Quelqu'un aurait-il une idée pour ce problème ?

Merci

Apple TV HD

Publiée le 16 janv. 2026 à 11h11

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Answer 1

jagmirider203

Niveau 1

92 points

Le 16 janv. 2026 à 11h19 en réponse à ChristopheDANTUNG

Bonjour,

Le problème que vous rencontrez peut venir des choses suivantes :

Utilisation de VPN
Renseignement d'un lieu autre que votre position dans l'application bouygues
Problèmes de la part de bouygues

Après avoir vérifier ces paramètres et si le problème persiste je vous invite à contacter l'assistance Apple

Cordialement

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Answer 2

ChristopheDANTUNG Auteur

Niveau 1

4 points

Le 16 janv. 2026 à 13h49 en réponse à jagmirider203

Bonsoir jagmirider203,

Merci pour ces hypothèses

En fait, la Bbox Bouygues a toujours utilisé un VPN et cela n'a jamais perturbé la réception des émissions régionales

Ensuite et comme je le précise dans ma question, l'app B.TV ne permet aucun paramètre régional

Pour finir, Bouygues a chercher s'ils contrôlaient un tel paramètre dans leur app B.TV, mais nullement

Donc, j'attends de voir s'il y a d'autres pistes

Encore merci

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