Bonjour,
J’ai souscrit par erreur à un abonnement annuel Super Duolingo en pensant que c’était mensuel.
La demande automatique de remboursement a été refusée.
Je souhaiterais savoir s’il est possible d’obtenir un remboursement exceptionnel ou un geste commercial.
Merci beaucoup pour votre aide.
iPhone 11, iOS 26
Bonjour lalaimée,
Pour commencer essayer de refaire la demande sur le lien suivant :
https://reportaproblem.apple.com/
Si la demande est également refusée je vous invite à contacter l'assistance Apple ou le développeur de l'application
Contacter le développeur d’une app - Assistance Apple (FR)
Bonne fin de matinée !
Bonjour lalaimée,
Pour commencer essayer de refaire la demande sur le lien suivant :
https://reportaproblem.apple.com/
Si la demande est également refusée je vous invite à contacter l'assistance Apple ou le développeur de l'application
Contacter le développeur d’une app - Assistance Apple (FR)
Bonne fin de matinée !
Remboursement refusé
