Problème avec HomeKit

Bonjour, oui j’ai réussi à résoudre mes problèmes même s’il n’était pas exactement comme les tiens. Moi mes équipements n’étaient pas sans réponse. Je voyais tout fonctionnait mais je n’arrivais pas à les commander lorsque, j’étais en dehors du wi-fi, j’ai contacté le service d’Apple, personne n’a réussi à m’aider. Je me suis tombé vers un ami, il m’a suggéré de restaurer mon téléphone, j’ai donc restauré le téléphone et une fois après avoir fait celz cela tout a refonctionné normalement , c’est incompréhensible, bizarre je n’ai pas de réponse pour ce bug

j’avais au préalable essayé plein de manipulation comme se déconnecter d’iCloud sur reconnecter réinitialiser les réglages réseau, recommencer tout le domicile etc. et ça n’avait pas fonctionné. La seule solution pour moi a été de restaurer mon téléphone.

j’espère que ça pourrait aider la communauté.

Je viens de vérifier maison est bien synchronisé dans iCloud

j’ai été voir dans service localisation et ma position est bien sur mon téléphone

et la localisation est bien activée.

Je vous donne un exemple bizarre, j’ai une scène qui est activée chez moi, c’est lorsque j’arrive à la maison le soir, j’ai une lampe de mon entrée qui doit s’allumer

Et en effet je n’ai pas de problème avec cette scène-là, j’ai bien la lampe qui s’allume le soir quand j’arrive à mon domicile, donc je ne pense pas que ce soit un problème de position ou de localisation. Je me suis déconnecté d’iCloud et je me suis reconnecté, j’ai éteint mon téléphone et puis je l’ai rallumé, j’ai coupé le disjoncteur de ma maison et puis je l’ai rallumé, j’ai éteint la box à plusieurs reprises et rallumé aussi mais rien n’y fait toujours impossible pour moi de commander un accessoire en dehors de mon domicile tout appareil correctement, je vois bien tous les accessoires, il n’y a pas écrit sans réponse soit indisponible, mais lorsque j’appuie dessus, rien ne se passe.

mais vraiment je ne comprends pas d’où vient le problème

Merci pour votre réponse et pour votre aide. Je me dis que ça ne peut être qu’un problème de concentrateur comme vous car j’ai tout vérifié et tous les réglages de mon téléphone sont bon. À moins que j’oublie quelque chose. Dans ce cas là, je veux bien faire le test avec une Apple TV que je vais acheter, mais j’ai un autre problème c’est que ma box elle se trouve dans le garage et ma télé dans le salon et ils sont plutôt éloignée. Donc je peux brancher l’Apple TV sur ma box Internet dans le garage mais elle ne sera pas relié à ma télé via un câble HDMI, et si je la relis à ma télé avec un câble HDMI, elle sera juste en wi-fi. Que me conseillez-vous ?

Bonjour à tous et à toutes déjà pour commencer. Merci à tous pour votre aide je vous fais un retour de mon cas même si celui-là n’est pas positif depuis mon dernier message j’ai changé de fournisseur Internet je pensais que mon problème venait de lui j’ai également pensé que le problème venait de me concentrateur, c’est-à-dire mon HomePod mini, je l’ai aussi changé et j’ai remplacé le HomePod mini par une Apple TV 4K branché en Ethernet directement sur la box. J’ai retiré la sélection automatique du concentrateur, et j’ai bien mis Apple TV comme concentrateur. Et malheureusement je vous informe que j’ai toujours le même problème. Impossible de commander mes accessoires lorsque, je suis hors du domicile, c’est-à-dire quand je ne suis pas en wi-fi lorsque, je suis en wi-fi tout apparaît correctement, j’arrive à tout commander allumer une lumière ouvrir une porte de garage éteindre des accessoires etc. et dès que je quitte le wi-fi, je quitte le domicile et que je suis en 5G, je n’arrive à plus rien contrôler. Franchement je ne comprends vraiment pas d’où cela peut venir. Qu’est-ce que vous me conseillez s’il vous plaît ? Est-ce qu’il y aurait un Réglages dans mon téléphone qui est est désactivé et qui bloque Ma configuration ? Est-ce que vous avez d’autres pistes ? Ou est-ce que vous pouvez me donner une liste de réglages que je devrais vérifier sur mon téléphone pour voir si une option n’est pas désactivé je vous remercie d’avance pour votre car là vraiment je suis en panne d’idée

C’est-à-dire que je ne sais pas vraiment quoi vérifier, j’ai mon téléphone qui fonctionne bien, je suis en 5G mon réseau données cellulaires est activé, il fonctionne correctement. J’arrive à surfer sur Internet à faire tout ce que un téléphone peut faire avec ses données solaires. J’ai déjà redémarré le téléphone à plusieurs reprises mais rien fait je ne pense pas que cela vienne de mon opérateur téléphonique sinon je n’aurais même pas la possibilité d’ouvrir Maison depuis l’extérieur de mon domicile. Mais là pour le cas j’arrive à ouvrir Maison je vois que tout fonctionne les appareils qui sont éteints et les appareils qui sont allumés mais je n’arrive pas à les commander.

Oui je confirme maison est bien activé sur iCloud.

petite precision que je viens de constater lorsque j’utilise l’interphone et que

j’envoie un message vocal il est bien diffusé sur le HomePod dans mon domicile et cela en étant en 5G

mais aucun autre accessoire ne marche. Lumière garage prise etc

uniquement interphone en 5G

c’est incompréhensible