probleme de reconnaissance faciale

Suite à la mise à jour de l’iOS de mon iPhone 14 Pro intervenue il y a 24 heures, la reconnaissance faciale ne fonctionne plus. Comment y remédier ?

iPhone 11, iOS 18

Publiée le 21 janv. 2026 à 11h04

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 21 janv. 2026 à 19h28

Commencez par un redémarrage forcé de votre iPhone 👈


puis si le problème persiste, allez dans vos reglages, onglet « Face ID et code ». Supprimer les profils de vos face OD et refaite un enregistrement propre de votre Face ID, si vous portez des lunettes faites en un avec et un sans lunettes.


En principe le problème devrait être résolu par cette méthode. Et veillez a le faire dans de bonnes conditions de lumière.


cordialement

Jesse

4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 21 janv. 2026 à 19h28 en réponse à Mlcjp40

Commencez par un redémarrage forcé de votre iPhone 👈


puis si le problème persiste, allez dans vos reglages, onglet « Face ID et code ». Supprimer les profils de vos face OD et refaite un enregistrement propre de votre Face ID, si vous portez des lunettes faites en un avec et un sans lunettes.


En principe le problème devrait être résolu par cette méthode. Et veillez a le faire dans de bonnes conditions de lumière.


cordialement

Jesse

Le 21 janv. 2026 à 11h14 en réponse à Mlcjp40

Hello Mlcjp40 et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,


ces liens pourront sans doute vous venir en aide :

Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)

Configurer Face ID sur l’iPhone - Assistance Apple (FR)


Redites nous et n'hésitez pas à nous faire savoir si votre problème est résolu, cela pourra aider d'autres membres de la Communauté.

Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Ce post peut contenir des erreurs d’orthographe et de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter ⇧. Merci. 


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