Partage familial

bonjour

chez Apple, le seuil des 13 ans est un âge charnière où les restrictions changent de nature, ce qui peut créer des bugs de synchronisation entre votre compte et le sien.

Voici les solutions pour débloquer la situation, par ordre de priorité :

1. Pourquoi vous ne pouvez pas le "supprimer"

C'est la règle la plus stricte d'Apple : un enfant de moins de 15 ans (en France, l'âge varie selon les pays, mais c'est souvent 13 ou 15 ans pour l'autonomie numérique) ne peut pas être simplement supprimé d'un partage familial. Il doit obligatoirement être transféré vers un autre groupe familial ou son compte doit être supprimé définitivement.

• La solution : Si vous voulez qu'il n'ait plus de restrictions, il ne faut pas essayer de le supprimer, mais plutôt ajuster ses autorisations à l'intérieur du groupe.

2. Débloquer les demandes d'achat ("Demander l'autorisation d'achat")

Si les demandes n'arrivent plus sur votre téléphone, c'est souvent un problème de "nom d'appareil" ou de cache iCloud.

• Vérifiez le nom des appareils : Sur l'iPhone de votre enfant, allez dans Réglages > Général > Informations > Nom. Si le nom contient des caractères spéciaux (ex: "iPhone de Léo !!"), simplifiez-le en "iPhone Leo". Faites de même sur votre iPhone.
• La "Relance" du réglage :

1. 1. Sur votre iPhone, allez dans Réglages > Famille > [Nom de l'enfant] > Demander l'autorisation d'achat.
   2. Désactivez l'option, attendez 30 secondes, puis réactivez-la.

• Vérifiez votre propre mode de paiement : Si votre carte bancaire enregistrée sur votre compte Organisateur est expirée, Apple bloque silencieusement l'envoi des demandes d'achat pour éviter les erreurs de prélèvement.

3. Si le compte semble "gelé" (Bug de transition des 13 ans)

Parfois, le passage aux 13 ans crée un conflit entre l'ancien compte "Enfant" et le nouveau statut "Adolescent".

• La déconnexion forcée : Sur l'iPhone de votre enfant, allez dans Réglages > [Son Nom] > Déconnexion. Redémarrez son iPhone, puis reconnectez son identifiant. Cela force le serveur Apple à renvoyer les bonnes autorisations de partage familial vers l'appareil.
• Vérifiez l'heure : Assurez-vous que l'iPhone de l'enfant ET le vôtre sont bien réglés sur "Réglage automatique" dans Général > Date et heure. Un décalage d'une minute suffit à bloquer les notifications de Temps d'écran et d'achats.

4. Le dernier recours : Réinitialiser les identifiants publicitaires

Si les demandes d'achat n'apparaissent toujours pas :

• Sur l'iPhone de l'enfant, allez dans Réglages > Confidentialité et sécurité > Publicité Apple et vérifiez que rien n'est bloqué, puis redémarrez. Il arrive que cela "décoince" les services de communication entre comptes.

Note importante : Si vous recevez les demandes mais qu'elles affichent "Impossible d'autoriser", vérifiez que vous n'avez pas un impayé sur votre propre compte Apple (voir votre historique d'achats).

Maxime.P

Bonjour,

Merci pour ce copié collé de l'IA 😀