MacBook d’occasion et ancien mot de passe

Bonjour, j’a acheté pour ma fille un MacBook d’occasion. Elle a pu rentrer ses identifiants Apple mais ça bloque car ça lui demande sans arrêt l’ancien mot de passe et le vendeur est injoignable. Du coup elle ne peut pas utiliser toutes les fonctionnalités de son Mac. Vous auriez une solution svp?

Je ne suis pas douée en informatique 😬 soyez patients!

Merci d’avance et bonne soirée

Anciens modèles de Mac

Publiée le 3 févr. 2026 à 14h36

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2 réponses

vanina163 Auteur

Niveau 1

4 points

Le 3 févr. 2026 à 14h42 en réponse à vanina163

Après avoir rentré le mot de passe du Mac ça me demande l’ancien mot de passe. On a essayé le mot de passe qu’avait mis le vendeur (il nous l’a communiqué) mais ça ne fonctionne pas. Lui même l’avait changé il nous l’a dit.

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vanina163 Auteur

Niveau 1

4 points

Le 3 févr. 2026 à 14h44 en réponse à vanina163

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