Mon frère m a remis un ancien IPhone 6 Plus avec son compte Apple créé avec une adresse gmail. Il ne se souvient plus du mdp de ce compte ni de celui la boite email en question mais le compte est actif donc je reçois tous les mails sur le téléphone.
J'ai lancé une demande de réinitialisation du compte Apple le 06/02/2026 qui devait aboutir le 19/02/2026 mais je n'ai reçu ni mail, ni sms ni appel comme prévu.
iPhone 6 Plus
Bonjour levrailuciopenzini,
Il vous faut contacter le support Apple, ici c'est le forum communautaire et nous n'avons pas accès au informations utilisateurs, dossiers, demandes.
=> https://support.apple.com/fr-fr/HT201232
Bonne journée !
Bonjour levrailuciopenzini,
Pour aller un peu plus loin dans la résolution de votre problématique, je me permets de compléter le message précédent en vous redonnant quelques ressources publiques qui pourraient vous être utiles :
Bonne journée à vous,
réinitialiser un compte Apple sur iPhone 6 Plus
