AirPods Max cassé

Bonjour

Je vous écris pour vous informer que j’ai fait tomber mon casque Apple, ce qui a entraîné des rayures au début. Rien de grave, juste une petite rayure près du port de chargement. Il fonctionnait parfaitement, mais maintenant le chargeur ne rentre plus correctement et la rayure s’est étendue. Je ne sais plus quoi faire. 😭😔 Pourriez-vous me dire si vous pouvez réparer quelque chose ? Si oui, quel serait le prix ou les démarches à suivre pour qu’il puisse fonctionner à nouveau ? Merci d’avance. 🙏

AirPods Max

Publiée le 27 févr. 2026 à 15h35

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 27 févr. 2026 à 17h14

Service et réparation des AirPods

Pour en savoir plus sur les options de service, la garantie et les tarifs des AirPods, consultez la page d’assistance Apple : https://support.apple.com/airpods/repair/service


Pour connaître le prix, utilisez l’outil d’estimation en bas de page. Vous obtiendrez ainsi le tarif correspondant à votre pays de résidence.


Quel est le délai ?

Vous devriez recevoir vos AirPods ou votre boîtier de charge de remplacement sous une semaine.

Suivre l’état de votre demande de service : https://mysupport.apple.com/


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1 réponse
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Le 27 févr. 2026 à 17h14 en réponse à abina210

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Pour connaître le prix, utilisez l’outil d’estimation en bas de page. Vous obtiendrez ainsi le tarif correspondant à votre pays de résidence.


Quel est le délai ?

Vous devriez recevoir vos AirPods ou votre boîtier de charge de remplacement sous une semaine.

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