Comment télécharger la facture d'achat d'une appli faite sur l'Apple Store (Mac book) - besoin professionnel

Impossible de télécharger une facture (payement par carte bancaire hors abonnement classique), tous les liens mènent à une impasse.

impossible depuis réglages système / abonnement, d'obtenir une quelconque info, on me redirige vers le site internet (account.apple.com)

puis quand je veux signaler un problème de facturation, la demande de facturation n'apparaît pas dans la liste du menu déroulant (reportaproblem.apple.com)

Que de temps perdu pour une obligation légale...

Je vous remercie de me dire comment faire

(Apple devient une vraie usine à gaz !)


MacBook Pro 14″, macOS 15.7

Publiée le 1 mars 2026 à 03h13

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1 réponse

Le 1 mars 2026 à 05h34 en réponse à mc2s

Bonjour mc2s,


Dans reportaproblem.apple.com , cliquez sur le N° de l'abonnement ou sur la date, vous verrez apparaître "Consulter le reçu" et votre facture y figurera




Si à l'inverse il ne s'agit pas d'abonnement mais de matériel, c'est ici: web en libre-service

Cependant dans ce cas vous aviez du recevoir la facture par mail.


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