Problème de remboursement

Il y’a quelque jour une application mon dit que si je voulais être remboursé c’était via Apple donc c’est ce que j’ai fait en signalant un problème sur le site etc ils ont pris en compte ma demande puis hier ils m’ont renvoyer un mail pour me dire de vérifier ma demander et sur le site Apple on écrit rembourser ! Alors que je n’est jamais était remboursé !


[Modifié par l’Hôte]

iPhone 16 Pro, iOS 26

Publiée le 11 mars 2026 à 05h23

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 11 mars 2026 à 07h10

Hello leyna128,



Si le remboursement est accepté, l’argent est crédité sur le mode de paiement avec lequel vous avez acheté l’article.

Voici le temps nécessaire pour qu’un remboursement apparaisse sur votre compte ou relevé bancaire :


  • Crédit d’achat : un délai de 48 heures peut être nécessaire avant que le remboursement ne soit visible dans le solde de votre compte Apple.


  • Paiement par téléphone mobile : le remboursement apparaît sur votre relevé sous 60 jours. Le délai de traitement peut varier selon votre opérateur. Pour obtenir davantage d’informations, contactez votre opérateur.


  • Cartes de crédit et de débit, Apple Pay, Apple Cash et tous les autres modes de paiement : le remboursement apparaît sur votre relevé sous 30 jours. Si le remboursement n’apparaît pas au bout de 30 jours, contactez votre établissement financier.


Bonne journée.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 11 mars 2026 à 07h10 en réponse à leyna128

Hello leyna128,



Si le remboursement est accepté, l’argent est crédité sur le mode de paiement avec lequel vous avez acheté l’article.

Voici le temps nécessaire pour qu’un remboursement apparaisse sur votre compte ou relevé bancaire :


  • Crédit d’achat : un délai de 48 heures peut être nécessaire avant que le remboursement ne soit visible dans le solde de votre compte Apple.


  • Paiement par téléphone mobile : le remboursement apparaît sur votre relevé sous 60 jours. Le délai de traitement peut varier selon votre opérateur. Pour obtenir davantage d’informations, contactez votre opérateur.


  • Cartes de crédit et de débit, Apple Pay, Apple Cash et tous les autres modes de paiement : le remboursement apparaît sur votre relevé sous 30 jours. Si le remboursement n’apparaît pas au bout de 30 jours, contactez votre établissement financier.


Bonne journée.

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