mot de passe

Oui je vois, donc vous accédez bien à votre compte, pas de souci de blocage ou mdp.

Le fait de ne pas pouvoir modifier votre mot de passe sur le Web est sans doute dû à la protection contre le vol qui doit être activée sur l'un de vos appareils.

Vous devez changer votre mot de passe sur un appareil connecté avec votre Apple ID.

Sur l'iPhone avec lequel vous essayez de réinitialiser le mot de passe, vous avez un message d'erreur particulier ?

A bientôt,

Titou.

Bonjour,

Avez-vous rencontré un quelconque message d'erreur ?

Mot de passe incorrect (bien que vous ayez bien réussi à vous connecter, on ne sait jamais), compte verrouillé, inactif ou désactivé ?

Essayer de vous connecter dans un premier temps à account.apple.com, voir s'il n'y a pas de problème avec votre Apple ID.

Tenez-nous au courant ;)

Bonne journée,

Titou.