Aucune carte bancaire ne peut être ajoutée à mon compte Apple malgré de nombreux échange téléphonique et mail avec le support Apple. Alors que ces memes cartes bancaires fonctionnent très bien sur un autre compte Apple. Le support est capable de régler le problème.
Que faire?
Bonjour Picsou24 😊
Si aucune carte bancaire ne peut être ajoutée à votre identifiant Apple alors qu’elles fonctionnent sur un autre compte, c’est que le blocage vient du compte lui‑même, pas de la carte.
Apple peut parfois appliquer une mesure de sécurité sur un identifiant, et tant qu’elle n’est pas levée, aucune carte ne s’enregistre.
Comme le support n’a pas réussi à débloquer la situation, la seule solution est qu’un conseiller Apple vérifie directement votre identifiant Apple et retire la restriction manuellement.
Ce n’est pas quelque chose que vous pouvez corriger depuis votre appareil.
Si ma réponse vous a aidé, n’hésitez pas à cliquer sur la flèche vers le haut ⬆️, ça aide beaucoup dans la communauté 😊
Bonne journée Evan 👍
Bonjour Picsou24 😊
Si aucune carte bancaire ne peut être ajoutée à votre identifiant Apple alors qu’elles fonctionnent sur un autre compte, c’est que le blocage vient du compte lui‑même, pas de la carte.
Apple peut parfois appliquer une mesure de sécurité sur un identifiant, et tant qu’elle n’est pas levée, aucune carte ne s’enregistre.
Comme le support n’a pas réussi à débloquer la situation, la seule solution est qu’un conseiller Apple vérifie directement votre identifiant Apple et retire la restriction manuellement.
Ce n’est pas quelque chose que vous pouvez corriger depuis votre appareil.
Si ma réponse vous a aidé, n’hésitez pas à cliquer sur la flèche vers le haut ⬆️, ça aide beaucoup dans la communauté 😊
Bonne journée Evan 👍
Bonjour 🙂
Si Apple refuse toujours d’ajouter tes moyens de paiement alors qu’ils fonctionnent ailleurs, c’est qu’il y a une restriction sur ton identifiant Apple. Et seul le support peut la lever, tu ne peux rien faire depuis ton appareil.
Quand un conseiller dit “on ne peut rien faire”, il faut demander une escalade vers un niveau supérieur
Eux peuvent :
Insiste calmement pour parler à un sup, c’est la seule solution quand le compte est verrouillé côté Apple.
Bon courage à toi,
Au plaisir d’aider ⭐️ Evan 🚀
Bonjour,
Merci de votre réponse.
le problème c'est que personne chez Apple ne veux me croire et réinitialiser mes moyens de paiement.
je ne sais plus que faire pour qu'ils entendent raison.
cela devient lassant
Pourquoi je ne peux pas enregistrer ma carte bancaire dans mon compte Apple alors qu'elle s'enregistre sur un autre compte que le mien?
