Demande de remboursement – abonnement Meitu non utilisé

Bonjour,

Je vous contacte suite au refus automatique de ma demande de remboursement concernant un abonnement à l’application Meitu, facturé le 28/03/2026 pour un montant de 39,99 €.

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Je souhaite préciser de manière très claire que je n’ai strictement jamais utilisé l’application après ce renouvellement. Je ne l’ai même pas ouverte une seule fois.

Ce paiement est dû à un oubli de résiliation de ma part et n’était absolument pas intentionnel. Dès que je m’en suis rendue compte, j’ai immédiatement effectué une demande de remboursement.

je me permets de solliciter un réexamen manuel de ma situation.

Par ailleurs, je traverse actuellement une situation financière difficile, et cette somme de 39,99 € représente une charge importante pour moi.

Étant donné que le service n’a pas été utilisé, je vous serais très reconnaissante de bien vouloir accorder un remboursement exceptionnel à titre commercial.

Je reste bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire ou vérification nécessaire.

Je vous remercie sincèrement pour votre compréhension et pour l’attention portée à ma demande.

Cordialement

[Modifié par l’Hôte]