Bonjour , j ai mis à jour mon Mac aujourd’hui il a redémarré et je suis bloqué sur la page d accueil je n ai plus de touches actives je ne peux plus de ce fait entrer mon mot de passe pour ouvrir mon ordi ! La souris est bloquée , les touches bref je ne peux plus rien ouvrir Comment faire , pouvez vous m aider car je bossais sur un document important et je ne peux plus rien faire 😢
iMac 21.5″, macOS 15.1
Bonjour Miami29 🙂
Cela vient presque toujours d’un bug de démarrage.
👉 Essaie :
• Forcer l’arrêt (maintenir le bouton d’alimentation 10 s)
• Redémarrer en mode sans échec : maintenir Maj au démarrage
• Si ça reste bloqué : démarrer en Récupération (⌘ + R) → Réparer le disque dans Utilitaire de disque
Je pense que tes données ne sont pas perdues, c’est juste le système qui ne finit pas de charger.
Au plaisir d’aider ⭐️
Evan 😉
Bonjour Miami29 🙂
Cela vient presque toujours d’un bug de démarrage.
👉 Essaie :
• Forcer l’arrêt (maintenir le bouton d’alimentation 10 s)
• Redémarrer en mode sans échec : maintenir Maj au démarrage
• Si ça reste bloqué : démarrer en Récupération (⌘ + R) → Réparer le disque dans Utilitaire de disque
Je pense que tes données ne sont pas perdues, c’est juste le système qui ne finit pas de charger.
Au plaisir d’aider ⭐️
Evan 😉
Bonjour 👋
Essayez de forcer un redémarrage ! Pour cela maintenez le bouton d’alimentation de votre Mac enfoncé (bouton derrière sur iMac) jusqu’à ce qu’il s’éteigne. Attendez un instant, puis appuyez une nouvelle fois sur ce bouton pour démarrer votre Mac !
Bonne journée
C'est vrai
Sinon brancher le clavier à l'iMac 🤓
Je pense que tu peut contacter Apple ça sera peut être plus rapide si tu le souhaite je te donne le lien: https://getsupport.apple.com/
Et ce numéro : +33 805 540 003
Peut-être essayer un autre clavier? 😕 (clavier filaire)
Bonjour,
C'est tout bête, mais le clavier est peut être simplement déchargé...
Merci Evan c est super gentil
j ai redémarré ! Je suis une bille en informatique je tiens à préciser 🥴
je peux redémarrer et hop j arrive bien sûr la page « accueil » et là toujours rien , j ai essayé de appuyé comme vous me dites sur les deux touches machin + r mais je ne peux pas faire de majuscule puisque le clavier est bloqué , j en suis au même point 😩galère !!!
Merci beaucoup
j ai fait cela deux fois et rien 🥴
Ordi bloqué suite à mise à jour
