Bonjour.
Aprés un problème d’activation des iMessages, l’assistance Apple a , à priori, fait le nécessaire sur mon compte. Or malgré que mon numéro soit bien activé dans les iMessage (alors que ce n’était pas le cas avant) mes messages ne s’envoient toujours pas en iMessages mais en vert, sms.
Que dois-je faire?
On va essayer autres choses, alors désactive temporairement iMessage dans Réglages > Messages > iMessages, décoche l’activation, et reboot ton appareil. Une fois redémarré réactive iMessage, puis dans Envoi et réception, sélectionne uniquement ton numéro (pas d’e-mails), attends quelques minutes l’activation du service et réessaye avec un contact qui a un appareil Apple.
Et si ça ne fonctionne toujours pas après tente un reset des réglages réseaux dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.
Et si ça ne fonctionne toujours pas ensuite, il faudra rappeler le service client Apple, il peut y avoir des traces d’anciennes activations échouées qui pourraient bloquer le processus.
Bon courage,
On va essayer autres choses, alors désactive temporairement iMessage dans Réglages > Messages > iMessages, décoche l’activation, et reboot ton appareil. Une fois redémarré réactive iMessage, puis dans Envoi et réception, sélectionne uniquement ton numéro (pas d’e-mails), attends quelques minutes l’activation du service et réessaye avec un contact qui a un appareil Apple.
Et si ça ne fonctionne toujours pas après tente un reset des réglages réseaux dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.
Et si ça ne fonctionne toujours pas ensuite, il faudra rappeler le service client Apple, il peut y avoir des traces d’anciennes activations échouées qui pourraient bloquer le processus.
Bon courage,
Bonjour,
On est bien d’accord que tu parles des iMessages vers des correspondants ayant un appareil Apple, n’est-ce pas ?
Dans Réglages > Messages > iMessage est bien activé ? Juste en dessous tu as Envoi et réception, y as-tu bien configuré les 2 parties ?
iMessage fonctionne avec la data mobile ou le Wi-Fi, tu as bien Internet sur ton appareil ?
Parfois, un redémarrage peut être nécessaire en plus de résoudre certains bugs.
Assure-toi également que ton appareil est bien à jour, Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
Voila quelques pistes à vérifier sur ton iPhone.
Bonjour. Merci pour le retour.
oui tout est bien activé. Téléphone redémarré, et cela concerne bien des contacts avec iPhone. Et tous. Pas que certains. Mon téléphone fonctionne bien, tout le reste est ok. Et surtout FaceTime refonctionne. C’est pour cela que je ne comprends pas. J’ai essayé d’effacer les anciens messages et de redémarrer une nouvelle conversation. Mais idem 🤷♀️
Je vais essayer tout ça.
merci beaucoup.
Bonne journée.
iMessages activé mais envoie des messages en sms
