contacts disparraissent de mon carnet d'adresse apple alors qu'ils sont bien presents dans whatsapp

Bonjours, comme le titre de ce poste l’indique, je ne trouve pas de réponse à ce qui m’arrive. Les derniers contacts que j’avais bien inscrit dans mon carnet d’adresses Apple, qui est synchronisé avec iCloud, au moins une cinquantaine de, ont bel et bien disparus de mon iPhone et aussi de iCloud. Les numéros qui m’appellent n’affichent plus le nom du contact, alors que dans WhatsApp ils y sont avec leurs informations d'identification. J’en ai remis une partie toujours dans le carnet de Apple, mais quelqu’un s’est déjà « éffacé ». Y-a-t il quelqu’un qui a déjà eu ce problème ? Est-ce un problème connu ? Avez-vous une solution à proposer ? Merci d’avance. Bonne journée à tous. Dan

Publiée le 23 avr. 2026 à 13h54

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Publiée le 23 avr. 2026 à 13h58

Bonjour bathdan 🙂


Vos contacts disparaissent car iCloud n’est sûrement plus le compte utilisé pour les enregistrer.


Solution rapide :

Réglages / Contacts / Compte par défaut : choisir iCloud

Puis : Réglages / [votre nom] / iCloud / activer Contacts


Les fiches devraient rester et se resynchroniser correctement.


Prenez soin de vous 🍀

Evan

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 23 avr. 2026 à 13h58 en réponse à bathdan

Bonjour bathdan 🙂


Vos contacts disparaissent car iCloud n’est sûrement plus le compte utilisé pour les enregistrer.


Solution rapide :

Réglages / Contacts / Compte par défaut : choisir iCloud

Puis : Réglages / [votre nom] / iCloud / activer Contacts


Les fiches devraient rester et se resynchroniser correctement.


Prenez soin de vous 🍀

Evan

Le 23 avr. 2026 à 20h32 en réponse à batorousseauevan

Bonsoir Evan, merci pour votre réponse. Malheureusement j’avais déjà essayé vos conseils mais sans aucune amélioration. Je tiens à ajouter que j’ai un compte « famille » partagé avec ma femme. J’admets que depuis le début du partage j’ai eu pas mal de problèmes de synchronisation avec iCloud (les images avatar de ma femme et la mienne n’arrêtaient pas de se mélanger, l’account de ma femme était défini comme le principal alors que c’est le mien qui aurait dû l’être, même l’application de ma voiture confondait son iPhone et le mien) . Peut être je devrait supprimer le partage de famille ?

Je vous souhaite tout de bon et encore merci.


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