Problème de mise à jour Apple Watch

Bonjour,

Cela fait des mois que je n’arrive plus à mettre à jour mon Apple Watch.

Avec la dernière màj IPhone, j’ai un message intempestif qui me dit de mettre à jour ma montre (bloquée sur WatchOs 11 je pense)

Comme un dernier espoir, j’ai déjumelé ma montre. Quelle bêtise !

Je ne peux plus la jumeler car le problème de mise à jour est toujours présent. J’ai un message d’erreur qui me dit que je ne suis pas connectée à internet. Ma montre et mon téléphone sont bien connectés à mon réseau wifi.

Je n’ai plus accès à ma montre.

Avant cela, j’avais tout essayé ce qu’il était possible de trouver sur internet. Aidez-moi s’il vous plait !


Apple Watch SE, watchOS 11

Publiée le 26 avr. 2026 à 22h51

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5 réponses

Le 27 avr. 2026 à 15h16 en réponse à Samuel-F

Bonjour, j’ai eu quelqu’un du support au téléphone. Nous n’avons rien trouvé. Il m’a conseillé d’aller en boutique pour qu’ils forcent la mise à jour.

Pour lui, peut-être que c’est trop violent de passer de WatchOs 11 à 26 (suite à une réinitialisation ma version a été rétrogradée sans pouvoir remettre à niveau) même si quand les problèmes sont arrivés, que n’avais que quelques maj de retard.

Je verrai quand je pourrais y aller, c’est pas la porte à côté.


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