Je reçois pas de message à mon numéro associé dans mon iCloud

bonjour j’ai la tristesse de vous annoncer que je suis pas satisfait de votre service cela fais maintenant 2 semaine j’ai du malaise déconnecte mon iCloud sur mon iPhone 11Pro après j’ai essayé de connecter à nouveau mais lorsque je mets mon adresse ensuite mon mode de passe je Lance la connexion et je reçois pas de messsage sur mon numéro de téléphone associé à mon iCloud cela fais 2 semaine je lance je reçois pas de code sur mon numéro j’ai crus c’était ma puce ou mon téléphone c’était pas le cas j’ai même un amis aussi c’est le même problème il as déconnecte son iCloud et là maintenant pour accéder après accès il reçois pas aussi de message sur le numéro associé à son compte tout comme moi merci de bien vouloir réponds à mes attentes