RECLAMATION

Le 12 mars 2025 j'ai acheté un iPhone 14 Plus en ligne chez Sosh, mais on m'envoyé un appareil avec la batterie très faible, et je n'ai pas trouvé aucune trace de ticket d'achat, et j'ai douté de l'origine de l'appareil !!!J'ai visité deux fois la boutique Apple Paris Opéra, bien expliqué le problème, mais aucune solution, ni message sur téléphone, ni email promis. Je suis allé chez Orange, comme on m'a conseillé sur le Chatbot Sosh, mais on m'a conseillé tout préciser sur la site Sosh. Jusqu'ici je ne trouve pas le ticket de mobile, et personne ne peux pas le m'expliquer !!!