iPhone 14 Plus _ Désactivation de la localisation impossible !

Bonjour et bienvenue dans la communauté 👋

Je suis désolé d'apprendre votre problème. 😔 Nous allons essayer de vous aider !

Comment désactiver localiser ? 🤔

Nous allons commencer par localiser, pour désactiver celui-ci, suivez les étapes suivantes :

1. Accédez à Réglages  > [votre nom] > Localiser.
2. Touchez « Localiser mon iPhone », puis touchez l’option pour la désactiver.
3. Saisissez le mot de passe de votre compte Apple, puis touchez Désactiver.

Cela devrait résoudre votre problème de restauration ! Si jamais désactiver localiser est impossible, assurez-vous que la protection en cas de vol est désactivée ! Pour en savoir plus, je vous invite à consulter cet article : À propos de la protection en cas de vol de l’appareil pour iPhone – Assistance Apple (CA)

Comment bien restaurer son iPhone ?

Rien de plus simple que brancher votre iPhone à votre ordinateur et ouvrir iTunes ! Si un message vous demande le code d’accès de votre appareil ou si vous souhaitez faire confiance à cet ordinateur, suivez les étapes indiquées à l’écran. (Pour windows 11, l'application Appareils Apple est également disponible : https://apps.microsoft.com/detail/9np83lwlpz9k)

Ensuite sélectionner votre iPhone > Restaurer une sauvegarde > choisissez la sauvegarde et suivez les instructions à l'écran !

Pour en savoir plus, voici l'article source : Restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde – Assistance Apple (CA)

Pour récupérer vos "voicemail"

Cela devrait être fait lorsque vous aurez restauré votre iPhone à partir de la sauvegarde, sinon vous pouvez également essayé les procédures de cet article : Récupérer des messages supprimés dans Messages sur l’iPhone – Assistance Apple (CA)

Pour plus ou si jamais quelque chose ne fonctionne pas...

Revenez-nous avec plus de détails sur votre problème et nous ferons de notre mieux pour vous aider !

Sur ce, je vous souhaite une bonne journée 

Bonjour Janot95,

Il est compréhensible que vous soyez frustré après avoir perdu vos données lors d'une sauvegarde. Voici quelques pistes pour débloquer la situation sur votre iPhone 14 Plus :

1. Pourquoi la localisation est-elle bloquée (bouton vert clair) ?

Si vous ne pouvez pas désactiver "Localiser mon iPhone", c'est souvent dû à la Protection en cas de vol de l'appareil (introduite dans les versions récentes d'iOS) :

• Allez dans Réglages > Face ID et code.
• Vérifiez si la Protection en cas de vol de l'appareil est activée.
• Si vous êtes dans un lieu inconnu, un délai de sécurité d'une heure peut être imposé avant de pouvoir désactiver la localisation.

2. Musique disparue après sauvegarde iTunes

Si vos 294 musiques ne sont plus là, c'est probablement un problème de synchronisation plutôt que de suppression définitive :

• Vérifiez dans l'application Musique > Bibliothèque > Téléchargé.
• Si ce sont des morceaux importés manuellement, reconnectez-vous à iTunes/Finder et relancez une synchronisation de la bibliothèque musicale. Assurez-vous que l'option "Toute la bibliothèque" est cochée.

3. Récupérer les "voicemails" reçus par SMS

S'il s'agit de messages audio envoyés via iMessage ou SMS (et non de la messagerie vocale visuelle) :

• Dans l'application Messages, cliquez sur le nom du contact en haut, puis sur l'icône "i" (Infos).
• Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Audio ou Fichiers. Tous les enregistrements envoyés ou reçus s'y trouvent normalement, sauf s'ils ont expiré (par défaut, les messages audio s'effacent après 2 minutes sur iPhone, sauf si on appuie sur "Garder").

Conseil : Si le bouton de localisation reste grisé après avoir vérifié la protection de vol, tentez un redémarrage forcé (appui rapide Volume +, appui rapide Volume -, puis maintenir le bouton latéral jusqu'à l'apparition de la pomme).

En espérant que cela vous aide à retrouver vos fichiers !