Récupération de Apple password et accès

Ma femme s’est fait voler son iPhone a Barcelone. Elle n’a aucun autre appareil Apple. Tous ses mots de passe sont dans ses Notes. Elle doit travailler durant son séjour et elle ne peut ouvrir ses logiciels pcq pour y avoir accès elle doit entrer ses mots de passe. Elle a tenté un Apple recovery et elle a reçu une réponse lui disant que le processus de recouvrement sera entamer le 23 mai. Nous sommes le 17 !!! Elle a un gros événement pour son travail dans les prochains jours et elle doit avoir ses accès avant ça !!!


quoi faire ? Aucune numéro posssible pour Apple pour avoir ses accès. C’est une catastrophe… est-ce que quelqu’un a des solutions ? Elle a accès à son hotmail et son courriel de compagnie et c’est tout. Apple lui dit de ne faire aucun autre essai de récupération d’ici le 23 mai… puis-je l’aider via un de mes appareils ?!

Publiée le 17 mai 2026 à 09h07

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1 réponse

Le 17 mai 2026 à 09h28 en réponse à yanick228

Bonjour 🙂

Malheureusement, si une récupération de compte Apple est déjà lancée, Apple ne peut généralement pas accélérer le délai 😕 Surtout ne refaites pas de tentative, cela peut repousser la date. Vérifiez quand même si elle peut accéder à certains mots de passe via icloud.comdepuis un navigateur avec son identifiant si elle arrive encore à se connecter. Vous pouvez aussi essayer depuis votre appareil Apple, mais seulement avec son propre compte Apple 👍

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