Bonjour,
Siute à une alerte du niveau bas de la batterie, j’ai mis l’iphone 16 pro max en charge.
1h15 apres impossible de le rallumer. J’ai ensuite procéder aux différentes solutions d’un démarrage forcé sans effet.
Pour finir Apple veut démonter l’arrière le devant la caméra alors qu’il a que 8 mois.
Merci d’avance.
iPhone 16 Pro Max
Bonjour Dourka 🙂
Si même le redémarrage forcé ne fonctionne pas après plus d’1 h de charge, cela ressemble malheureusement à une panne matérielle soudaine 😕 Vu qu’il n’a que 8 mois, il est encore sous garantie légale Apple. Si Apple parle déjà d’ouvrir l’iPhone, c’est probablement pour un diagnostic/réparation et cela devrait être pris en charge si aucun dommage n’est constaté 👍
Bonsoir,
Merci pour votre reactivité. En effet
un premier diagnostic a été réalisé dans un Genius Bar et c’est la carte mère qu’a lachée d’après Apple et ce sans démontage car il y’a toujours d’après eux une série avec plusieurs 16 pro max qui ont lachés. J’ai refusé le démontage de celui-ci parce que normalement en cas de carte mère grillée le remplacement du téléphone est automatique.
Bien cordialement.
Iphone reste noir
