Activation de l’eSIM sur des iPad en mode partagé (Intune/ABM)

Bonjour,

J’ai des iPad inscrits dans Intune et gérés par Apple Business Manager (ABM), configurés en mode iPad partagé. Lorsque je souhaite activer une eSIM sur ces appareils, je suis obligé de :

  1. Réinitialiser l’iPad ;
  2. L’inscrire avec un profil non partagé ;
  3. Activer l’eSIM ;
  4. Réinitialiser de nouveau l’appareil ;
  5. Le réinscrire en mode iPad partagé afin que les utilisateurs de l’entreprise puissent l’utiliser en rotation.

Cette procédure est assez longue et nous fait perdre beaucoup de temps.

Existe-t-il une autre méthode permettant d’activer une eSIM sur un iPad configuré en mode partagé sans devoir le réinitialiser et le réinscrire ?

Merci de votre aide.

Bonne journée.

iPad, iPadOS 26

Publiée le 2 juin 2026 à 21h23

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4 réponses

Le 2 juin 2026 à 21h45 en réponse à MK2024

Bonsoir MK2024,

C’est un comportement normal, le mode iPad partagé bloque par sécurité les modifications réseau locales, ce qui empêche l'activation classique d'une eSIM. Pour vous éviter ces lourdes réinitialisations, la solution est de pousser l'eSIM à distance (Over-The-Air) depuis Intune. Vous pouvez le faire en créant un profil de configuration contenant l'URL du serveur SM-DP+ de votre opérateur, ou en déployant l'application métier de cet opérateur via ABM : le profil cellulaire s'installera alors automatiquement en arrière-plan sans perturber le mode partagé. Redites-nous !

Le 3 juin 2026 à 08h00 en réponse à MK2024

Malheureusement si votre opérateur ne supporte pas le SM-DP+ en OTA, il n’existe pas d’autre méthode pour activer une eSIM sur un iPad en mode partagé sans réinitialisation. Je vous conseille de contacter le support enterprise d’Apple via Contacter l’assistance Apple pour Apple Business, Apple School Manager et les apps pro - Assistance Apple (FR), j’ai vu qu’ils avaient des équipes spécialisées MDM qui peuvent avoir des solutions spécifiques à votre configuration Intune/ABM 😉

Le 2 juin 2026 à 21h56 en réponse à batorousseauevan

Merci pour votre réponse batorousseauevan.

J’ai essayé l’option que vous m’avez proposée, soit l’utilisation de l’URL du serveur SM-DP+, en collaboration avec notre opérateur. Cependant, celui-ci m’a informé qu’il ne prend pas en charge cette méthode.

Auriez-vous une autre solution ou une recommandation qui permettrait d’activer les eSIM sur des iPad configurés en mode partagé sans devoir les réinitialiser ?

Merci de votre aide.

Bonne journée.

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