Échec iMessage

J’ai effectué une portabilité vers Bouygues il y a plus de 48 h. Les appels, SMS et données fonctionnent normalement. Mon numéro apparaît dans Réglages > Messages > Envoi et réception, mais il est impossible de le sélectionner. iMessage et FaceTime affichent “Échec de l’activation”. J’ai déjà réinitialisé les réglages réseau, redémarré l’iPhone et reconnecté mon identifiant Apple.

iPhone 16 Pro, iOS 26

Publiée le 4 juin 2026 à 15h33

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 4 juin 2026 à 17h27

Bonjour Lolapamphile,

Allez dans Réglages > Apps > Messages et désactivez complètement iMessage. Faites exactement la même chose pour FaceTime dans ses réglages. Ensuite, redémarrez votre iPhone. Une fois rallumé, retournez les réactiver, cela va forcer Apple à renvoyer le SMS d'activation invisible vers Bouygues avec vos nouvelles coordonnées réseau.

Si cela affiche encore un échec, il arrive parfois que Bouygues mette jusqu'à 72 heures pour finaliser totalement le transfert technique de la ligne en arrière-plan. Je dirais qu’il faudrait lui donner encore jusqu'à demain !

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 4 juin 2026 à 17h27 en réponse à lolapamphile

Bonjour Lolapamphile,

Allez dans Réglages > Apps > Messages et désactivez complètement iMessage. Faites exactement la même chose pour FaceTime dans ses réglages. Ensuite, redémarrez votre iPhone. Une fois rallumé, retournez les réactiver, cela va forcer Apple à renvoyer le SMS d'activation invisible vers Bouygues avec vos nouvelles coordonnées réseau.

Si cela affiche encore un échec, il arrive parfois que Bouygues mette jusqu'à 72 heures pour finaliser totalement le transfert technique de la ligne en arrière-plan. Je dirais qu’il faudrait lui donner encore jusqu'à demain !

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