App santé comptage des pas bloqués au 3 juin

Question

Niveau 1

4 points

App santé comptage des pas bloqués au 3 juin

Depuis le 5 juin, mon app santé ne compte plus mes pas. Je n'ai rien changé à mes paramètres, et ne trouve pas comment corriger cela. Merci

iPhone SE, iOS 26

Publiée le 7 juin 2026 à 01h09

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Answer 1

DarkSylvain

Niveau 4

2 599 points

Le 7 juin 2026 à 02h30 en réponse à laurence2408

Bonjour,

Pouvez-vous vérifier quelques points afin de mieux identifier l’origine du problème ?

Un redémarrage de l’iPhone a-t-il déjà été effectué depuis l’apparition du problème ? Un redémarrage résout 80% des problèmes.

Quel modèle d’iPhone utilisez-vous et quelle version d’iOS est installée (les MAJ sont elles faites)?

Les pas ne sont-ils plus comptabilisés du tout depuis le 5 juin, ou seulement de manière partielle ?

Dans Réglages > Confidentialité et sécurité > Mouvement et forme physique, l’option « Santé » est-elle toujours activée?

Dans l’app Santé > Parcourir > Activité > Pas > Sources et accès aux données, votre iPhone apparaît-il bien comme source de données active ?

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Answer 2

laurence2408 Auteur

Niveau 1

4 points

Le 9 juin 2026 à 11h22 en réponse à DarkSylvain

Bonjour Sylvain. Merci pour ton msg. Oui j'avais vérifié tout cela. A noter que l'iPhone (type SE 2020, version IOS 26.5), qui fonctionne encore bien (mais que je prévois de changer pour un 16e ou 17e prochainement...batterie un peu faible et appareil photo plus aux standards actuels) avait été mis en économie de batterie, et mode avion à plusieurs reprises, sur ces 3 jours du 4 ou 6 juin. Est ce l'origine de la non comptabilisation des pas ? Elle est totale sur ces 3 jours, et mon iPhone n'a pas été tout le temps en mode économie, ou avion. A force de déconnecter, reconnecter les options utiles, il a recommencé à enregistrer les pas le 7 juin (j'ai constaté le pb le 6 juin dans la soirée). Mais les 3 jours précédents sont restés à zéro. Je n'ai pas d'explication rationnelle. Et par rapport à tes questions, oui, toutes les MAJ sont faites, j'ai redémarré l'iPhone plusieurs fois, mais ça ne remettait pas le compteur de pas en route. Peut être un sujet de capteur défaillant. J'ai déjà le pb avec le paiement et le pass navigo, qui ne fonctionnent plus avec cet iPhone. Merci si tu vois une explication à la lecture de ces éléments.

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